OpenAI将开始在ChatGPT中向部分美国用户测试广告投放，这标志着该公司在商业化道路上的一次重大转变，因其希望提升这款热门聊天机器人的营收能力。
当地时间周五（1月16日），OpenAI在官网宣布，将把月费8美元的“ChatGPT Go”订阅套餐推广到ChatGPT服务覆盖的所有地区。该套餐最早在印度上线，目前扩展至美国市场。
与ChatGPT Go相比，Plus的订阅费用要20美元/月；相应地，OpenAI计划未来几周在美国的免费用户和Go用户中测试广告，Plus、Pro等付费较高的套餐将保持无广告体验。
OpenAI称，“广告收入有助于我们维持ChatGPT的免费和低价位，从而支持我们让所有人都能轻松使用人工智能的承诺。”
在初期阶段，OpenAI计划在ChatGPT相关回答的底部测试赞助商品和服务广告，并明确将广告与正常对话内容区隔开来。公司表示，广告有助于用户通过聊天机器人做出更好的购物决策。
OpenAI应用业务CEO Fidji Simo在博客中表示：“我们的企业级和订阅业务已经相当稳健。我们相信，构建多元化收入模式很重要，而广告可以帮助让智能服务更加普惠。”
分析认为，OpenAI接受广告模式的决定，反映出公司努力实现收入多元化（或许在为潜在IPO做准备），同时缓解建设和维护人工智能系统所带来的巨大成本压力。
OpenAI预计公司可能在未来多年内仍难以实现盈利，但已承诺在人工智能数据中心和芯片方面投入约1.4万亿美元。
这一举措在某种程度上也意味着战略转向。此前OpenAI主要依赖订阅模式。
首席执行官 萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）曾多次表达自己对广告的反感，称其是“最后的手段”，并担心一旦用户认为聊天机器人在“卖东西”，对其可信度的信任可能下降。不过，谷歌等竞争对手已经开始在AI产品中引入广告。
目前，ChatGPT的每周活跃用户已超过8亿人。公司多位高管曾在社交媒体公司任职，包括上文提到的Simo——她此前曾负责推动Facebook应用的广告业务增长。
Simo强调，广告不会影响ChatGPT给出的回答内容。OpenAI 也表示，不会向广告主分享用户对话内容，还将根据早期反馈对广告产品进行调整。
Simo表示：“在引入广告的同时，最关键的是保留ChatGPT最核心的价值。这意味着，必须让用户信任ChatGPT的回答是基于客观有用的信息，而绝不是由广告驱动。”